| 初めての方へ |
| ■配送料について |
下記の基本送料は、ワイン（７５０ｍｌ）12本まで、清酒（７２０ｍｌ）12本まで、清酒（１８００ｍｌ）6本までを１梱包にした場合の送料です。
ワインと清酒のミックス、ワイングッズとのミックスの場合は、梱包が異なり下記料金に該当しないケースもございます。お見積もりいたしますのでメールにてお問い合わせください。
４月〜１０月の高温期は、クール便使用のため下記基本料金にクール代２１０円を加算させていただいております。
「エリア」 「基本送料」 「クール便代金」 「お届け日」
北海道 ９６０円 ２１０円 翌々日
東北 ６４０円 ２１０円 翌日
信越 ５４０円 ２１０円 翌日
関東 ５４０円 ２１０円 翌日
北陸 ５４０円 ２１０円 翌日
中部 ５４０円 ２１０円 翌日
関西 ６４０円 ２１０円 翌日
中国 ７５０円 ２１０円 翌日
四国 ８５０円 ２１０円 翌日
九州 ９５０円 ２１０円 翌日（注）
沖縄 １０６０円 ２１０円 翌々日（注）
（注）長崎県、宮崎県、鹿児島県については「翌々日」のお届けとなります
（注）一部離島については４〜８日必要となります。詳しくはお問い合わせ
ください。
（エリア）北海道・・・北海道
東北・・・青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県
信越・・・新潟県、長野県
関東・・・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都
神奈川県、山梨県
北陸・・・富山県、石川県、福井県
中部・・・静岡県、愛知県、岐阜県、三重県
関西・・・大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、
兵庫県
中国・・・岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
四国・・・香川県、徳島県、愛媛県、高知県
九州・・・福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県
鹿児島県
沖縄・・・沖縄県
「送料無料サービス始めました！！」
２００４年７月より、送料無料サービスを開始しました。但し「沖縄」「日本国外」は対象外とさせていただきます。ご了承ください。
４月〜１０月の高温期は「クール代 ２１０円」を別途代金に加算させていただいております。システム上、注文画面では送料ゼロと表示されますが、当店からの「計算書」でご確認ください。
ご注文いただいた商品の合計金額（税込み価格）が
１０，０００円以上・・・送料無料（１個口まで、クール代別途）
「北海道」「四国」「九州」エリアへのお届けは、合計金額が
２０，０００円以上の場合に送料無料（１個口まで、クール代別途）とさせていただきます。システム上、注文画面では「１０，０００円以上送料無料」と表示されますが、当店より送信する「計算書」にて送料をご確認ください。
特価セール品については、送料無料の適用外とさせていただく場合がございます。その場合は、ホームページ上にてお知らせいたします。
「送料サービスの適用範囲」
「種類」 「容量」 「本数」 「サイズ」 「梱包」
ワイン ７５０mlまで １２本まで １４０サイズまで １個口まで
清酒 ７２０mlまで １２本まで １４０サイズまで １個口まで
清酒 １８００mlまで ６本まで １４０サイズまで １個口まで
グッズ １４０サイズまで １個口まで
「ワインセラーの送料」
ワインセラーについては、別途規定があります。お問い合わせください。
「書籍の送料」
ワイン雑誌は「ヤマト・メール便」でお届けいたします。
送料は全国一律「１冊２１０円」です。
配達日、配達時間のご指定はお受けしておりません。
「代引き」での決済は、メール便ではお受けしておりません。
また、メール便はご指定の住所のポストへの投函となります。
なお、当店のショッピング・カートの書籍の送料設定は「１冊のみのご注文の場合」に対応しております。
複数冊の送料につきましては、当店から送信する「計算書」でご確認くださいませ。
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| ■商品の選択 |
商品に関する詳しい情報は、カテゴリページの商品タイトルをクリックするとご覧になれます。
お買い上げの商品が決まりましたら”カートに入れる”ボタンを押してください
続けて他の商品もお買い物なさる場合は、”買物を続ける”ボタンを押してください。直前のページに戻ります。
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■商品の確認
（カートの中身） |
買いたい物が決まりましたら、買い物かごの中の”配送地域の選択”ボタンを押し、”次へ”のボタンを押してください。
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| ■ご注文手続き |
ＦＡＸの場合はトップページの「お問い合わせ」ボタンを押して表示された
ページをコピーの上、「ご質問等」の欄に「商品番号」「年号」「商品名」「価格」「ご注文数量」等を記入して送信してください（ＦＡＸ ０５４−２５３−６８８０）。受信後、当店より「計算書」を返信いたします。内容をご確認の上「確認ＦＡＸ」を当店に送信ください。
電子メールの場合はトップページの「商品のご注文」ボタンを押して、以下の手順でご注文ください。
(1) ご注文をご確認ください。「当店表示価格は税込み（内税）価格です」
(2)お申込者名と、 お届先をご記入ください｡
お名前､ご住所、お電話番号を入力してください｡
＊お申込者名とお届け先が同じでしたらお届け先の横に設置してあるチェックボックスにチェックを入れてください。
(3) お支払い方法を選択してください｡
(4)ご注文を送信下さい。
(5)当店がお客様のご注文メールを正常に受信すると、お客様のご注文内容と、以後の手順を記した「ご注文受信確認メール」がシステム上、自動的に送信されます。この「ご注文受信確認メール」は、当店がご注文を正常に受信した事をお知らせすると同時に、お客様ご自身にご注文内容を再確認頂くためのものです。
(6)当店が受信した「ご注文メール」の内容を確認後に「計算書」をメールでお客様に送信致します。
ヴィンテージ違い、売り切れ、在庫不足、価格違い等がある場合は「在庫状況のご案内」をお客様にお送り致します。この「在庫状況のご案内」をお客様がご確認頂いた後に「計算書」を送信致します。
当店からの「在庫状況のご案内」もしくは「計算書」に対するお客様のご確認が無いまま、当店送信時から７日を経過した場合は、そのご注文はお客様によって「キャンセル」されたものとさせて頂きます。
(7)お客様がこの「計算書」の内容をご確認後頂けましたら、当店宛に「計算書確認メール」を送信下さい。
(8)お客様の送信頂いた「計算書確認メール」を当店が受信した時点で、ご注文が確定したものとさせて頂きます。
未成年者へのアルコール飲料の販売は法律で禁止されております。場合により「年齢確認」をさせていただくことがあります。ご了承ください。
当店定休日（日曜日・祝日）および土曜日の１７：００以降に受信したご注文については「計算書」の送信が翌日以降となる場合がございます。ご了承ください。
1回のご注文での限度額は30万円までです。限度額を超える場合は事前にご相談ください。
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| ■お支払いについて |
お支払い方法は「銀行振込」「郵便振替」「代引」の中からお選びください。「クレジットカード」については導入準備中です。もうしばらくお待
「銀行振込でのお支払い」
下記口座にお振込ください。入金確認後、直ちに発送いたします。振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
銀行名 ： 静岡銀行・伝馬町支店
口座番号 ： 普通 ０２７５３２２
口座名 ： 有限会社 モンマートつかもと
＊お届け日のご指定がある場合は、予め余裕を持ってお振込ください。
「文書扱い」では入金確認までに数日が必要となります。お急ぎの場合は
「電信扱い」でお振込ください。
特にお急ぎの場合は「代引」配送をおすすめいたします。
「郵便振替でのお支払い」
下記口座にご入金ください。「郵便振替受払通知書」が郵送で到着後、直ちに発送いたします。振替手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
口座番号 ： ００８８０−６−７４５２３
口座名 ： 有限会社 モンマートつかもと
＊「郵便振替受払通知書」が郵送で当店に届くまでには、ご入金日より２〜３日が必要となります。特にお急ぎの場合は「代引」配送をおすすめいたします。
「代引配送でのお支払い」
ヤマト運輸の「コレクトサービス」をご利用いただけます。商品配達時に、ドライバーに代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担でお願いいたします。代引手数料は、お支払いいただく金額の総合計に対して加算されます(税込み）。
「お支払額の総計」 「代引手数料」
１万円未満 ３１５円
１万円以上〜３万円未満 ４２０円
３万円以上〜１０万円未満 ６３０円
１０万円以上〜３０万円まで １，０５０円
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| ■商品のお届けについて |
お買い上げいただいた商品は「有限会社モンマートつかもと」より「ヤマト宅急便」で発送いたします。
４月〜１０月までの高温期は「クール宅急便」でお届けいたします。この期間は常温の「宅急便」での発送はお受けしておりません。
冬季に寒冷地へ発送する際には、凍結や急激な温度変化による品質劣化を防ぐために、「クール宅急便」のご利用をおすすめする場合があります。
クール便をご利用いただかなかった際の、凍結などによるトラブルに関しては一切の責任を負いかねますので、ご承知おきください。
天候、事故、道路状況などにより、お届けが遅れる場合があります。ご了承ください。
商品到着日、到着時間のご指定ができます（一部離島、遠隔地は到着日、到着時間の指定ができません。ご了承ください）。
但し上記の事情等により、ご希望に添えない場合があることを、ご承知置きください。
指定日、指定時間に商品が届かなかった事による損害等については、当店は一切の責任は負いかねますので、免責とさせていただきます。
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| ■キャンセルについて |
ご注文を送信いただいた後､在庫、価格等を確認の上、当店よりメールにて「計算書」をお送りいたします。内容をご確認の上、当店宛に「計算書確認メール」を返信ください。当店が「計算書確認メール」を受信した時点で、ご注文が完了したものとさせていただきます。
ヴィンテージ違い、売り切れ、在庫不足、価格違い等がある場合は「在庫状況のご案内」をお客様にお送り致します。この「在庫状況のご案内」をお客様がご確認頂いた後に「計算書」を送信致します。
当店から「計算書」もしくは「在庫状況のご案内」を送信後、お客様からの
「計算書確認メール」もしくは「在庫状況のご案内に対するご確認」を頂けないまま７日を経過した場合は、ご注文はお客様によって「キャンセル」されたものとさせて頂きます。
ご注文完了時点以降の、お客様のご都合によるキャンセルはお受けいたしかねます。予めご了承ください。
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| ■返品・交換について |
発送時の品質チェックには、万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり、破損等があった場合には、送料当店負担にてお取替えをいたします。当店まで直ちにご連絡ください。
返品・交換期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。７日を過ぎて、ご連絡が無かった場合は、商品の特性上、返品・交換は一切お受けできません。
輸送中に発生した商品の破損については、同一商品と交換させていただきます。同一商品が用意できない場合には、代金を返金するか、同等品と交換させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。ご承知おきください。
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| ■品切れについて |
掲載した商品は、品切れの無いように努力しておりますが、特定の商品にご注文が集中した場合は、品切れとなる場合が考えられます。
予めご了承ください。
品切れの商品で、再入荷の予定があるものについては、入荷予定日をご連絡いたします。
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| お知らせ |
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